Gizlilik Sözleşmesi
1. Amaç ve Kapsam Bu Gizlilik Sözleşmesi, Vip of Travel tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan kişilerin (Siz) kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu sözleşme, Şirketimizin internet sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan kişisel verilerin hangi amaca yönelik işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
2. Toplanan Veriler Hizmetlerimizi kullanırken sizden farklı türlerde kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler, aşağıdaki kategorilerden birine veya birkaçına dahil olabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
Ödeme ve Fatura Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi.
Gezi ve Tercih Bilgileri: Seyahat tarihleriniz, tercih ettiğiniz destinasyonlar, konaklama ve ulaşım tercihleriniz.
Teknik Veriler: IP adresi, çerezler aracılığıyla toplanan veriler, cihaz bilgileri.
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitemizdeki formları doldururken,
Bizimle iletişime geçtiğinizde (e-posta, telefon vb.),
Rezervasyon yaptığınızda veya ödeme yaptığınızda,
Web sitemizi ziyaret ederken otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla).
4. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmetlerimizin sunulması ve rezervasyonlarınızın tamamlanması,
Seyahat ve tur planlarının organize edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması,
Pazarlama ve promosyonel iletilerin gönderilmesi (onayınız dahilinde),
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcıları: Konaklama, ulaşım ve diğer turizm hizmetlerini sağlayan iş ortakları.
Yasal Merciler: Yürürlükteki kanunlar çerçevesinde yetkili makamlar tarafından talep edilmesi durumunda.
Ödeme Sistemleri: Kredi kartı veya diğer ödeme işlemlerini yürütmek için ilgili finansal kurumlarla.
Paylaşılan bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılır.
6. Verilerin Saklanma Süreleri Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacak olup, yasal saklama süreleri sona erdiğinde imha edilir.
7. Kişisel Verilerinizin Korunması Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya yasa dışı paylaşımını önlemek için teknik ve idari tedbirler alır. Veri aktarımlarında güvenli protokoller (SSL gibi) kullanılır ve verilerinizin gizliliği ön planda tutulur.
8. Kullanıcı Haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerinizin yanlış veya eksik işlenmesi durumunda, bu durumun aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,
Kanuna aykırı bir şekilde işlenme sonucu zarara uğrarsanız, zararin giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz.
9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
10. Değişiklikler Şirketimiz, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle, Gizlilik Sözleşmesi’ni periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
11. İletişim Kişisel verilerinizin korunması ve haklarınızla ilgili sorularınız için bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@vipoftravel.com
Telefon: +90 (532) 541 5358
Adres: Şeyhli Mah. Milat Sk. No:17/A Pendik / İstanbul
Vip of Travel olarak gizliliğinizi koruma konusunda hassasiyetle çalışmaya devam edeceğiz.
